Главная / Отзывы

Отзывы

Наталья 89286633533 napjatakova@rambler.ru Cсылка
Всё супер!!!! Мы уже второй раз отдыхаем в вашем отеле и очень довольны! В этом году решили попробовать встретить Новый 2019 год в «Горной резиденции» и всё прошло идеально : ненавязчивая программа, Дед Мороз и снегурочка, снег за окном, новогодний стол не передать словами, всё было очень вкусно! Обслуживание отличное: ресторан, ресепшн, уборка номера-всё на 5+!!! И что не мало важно прокат оборудования внутри отеля! Выражаем отдельную благодарность девушкам ресторана: Екатерине, Фатиме и Олесе- большое Спасибо за тёплый приём и радушие, всегда вежливы и приветливы!!!
Огромное спасибо Екатерине, по нашей просьбе ребята организовали поздравление наших детей Дедом Морозом и снегурочкой: наш 9-тилетний сын снова поверил в них????????????
Спасибо руководству отеля за прекрасно слаженную работу персонала!!! Обязательно к вам вернёмся!
Ответ: Cсылка
Большое спасибо за ваш чудесный отзыв! Мы искренне рады, что ваш второй визит в наш отель и празднование Нового года прошли на высшем уровне. Нам особенно приятно, что вы отметили организацию праздника с Дедом Морозом и Снегурочкой, а ваш сын вновь поверил в волшебство. Это действительно делает нашу работу особенно ценной!
Благодарим за теплые слова в адрес нашей команды – Екатерины, Фатимы и Олеси. Они будут рады услышать, что их усилия сделали ваш отдых таким приятным. Ваши позитивные комментарии вдохновляют нас стремиться к еще более высоким стандартам.
Нам не терпится снова приветствовать вас в нашей "Горной резиденции". Желаем вам прекрасного времени и ждем с нетерпением вашего следующего визита. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи!
Denis Lyapchev +77777777777 test@mail.ru Cсылка
Очень понравились завтраки, превзошли все ожидания для отеля такого уровня.
В номерах чисто, есть все необходимое, убирались каждый день.
Ответ: Cсылка
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы искренне рады узнать, что наши завтраки превзошли ваши ожидания. Мы стараемся предложить нашим гостям разнообразные и вкусные блюда, чтобы каждый завтрак был запоминающимся.
Также приятно слышать, что чистота и комфорт наших номеров оставили у вас положительное впечатление. Наши сотрудники уборки ежедневно прилагают максимум усилий, чтобы обеспечить вам уютную и приятную атмосферу на протяжении всего вашего пребывания.
Ваши добрые слова вдохновляют нас улучшать качество обслуживания и продолжать радовать наших гостей. Мы будем с нетерпением ждать возможности принять вас вновь и надеемся, что ваш следующий визит будет не менее замечательным. Всегда рады вам!
Наталья Cсылка
Отдыхали на Новогодние праздники. Очень понравилось: встретили и разместили четко быстро приветливо ( Татьяна ) , что очень приятно. Апартаменты отличные: чисто полотенца халаты тапочки туалетные принадлежности все на уровне. Белье новое в номере. Сауна хамам бассейно великолепно. Ресторан: завтраки и ужины вкусно качественно спасибо шеф-повару. Официант Екатерина воспитанный душевный человек -спасибо. Расположен отлично. Трансфер на гору супер все организовано. Итог: Отель великолепный!!!
Ответ: Cсылка
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что ваш отдых на Новогодние праздники в нашем отеле вам понравился. Приятно слышать, что Татьяна вас тепло встретила и быстро разместила – мы ценим доброжелательность и профессионализм нашего персонала.
Здорово, что апартаменты, включая все удобства, оставили у вас положительное впечатление. Мы гордимся чистотой и комфортом, которые предлагаем нашим гостям. Ваши слова о сауне, хамаме и бассейне вдохновляют нас поддерживать высокий уровень сервиса.
Спасибо за оценку ресторанов и теплые слова о нашем шеф-поваре и Екатерине – они будут счастливы получить ваш отзыв. Мы также рады, что наше расположение и организация трансфера вас порадовали.
Будем с нетерпением ждать вашего возвращения. До новых встреч и всего наилучшего!
Anna Dzivaeva +77777777777 test@mail.ru Cсылка
В отеле все очень хорошо.
1. Расположение - напротив большой ТЦ ( и продукты и для детей и просто в кино или аквапарк сходить)
2. До горки город дойти пешком 5 минут. До Газпрома и Розы на такси 300руб., 5 минут
3. Персонал супер! девочки встречают , все подскажут и помогут.
4. Такие завтраки я еще не видел... мяса, пельмени, рулеты ... чего только нет... очень все вкусно. так же советую сходить в этом ресторане на ужин.
5. кто играет в казино - до главного казино - 15 минут легкой прогулкой. ( не забывайте первый раз паспорт)
6. кому нужен будет прокат лыж - внизу отеля есть 500 руб. сутки.
7. так же через дорогу есть пару мест для вечернего отдыха...танцы и т.д.
Ответ: Cсылка
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам приятно слышать, что вы остались довольны пребываниям в нашем отеле. Мы рады, что наше расположение, рядом с торговым центром и основными достопримечательностями, оказалось для вас удобным. Команда действительно старается делать всё возможное, чтобы гости чувствовали себя как дома, и ваши слова о нашем персонале – лучший комплимент для нас.
Особенно приятно, что вам понравились наши завтраки и ресторан. Мы стараемся предлагать разнообразное и вкусное меню для наших гостей. Надеемся, вам удалось попробовать что-то новое и любимое. Возможность вечернего отдыха вблизи отеля и удобный доступ к казино также помогают сделать отпуск более насыщенным.
Мы с нетерпением ждём вашего следующего приезда и будем рады сделать его таким же приятным! Благодарим за ваш выбор и добрые слова.
Elena Lipteeva +77777777777 test@mail.ru Cсылка
-Отличное расположение (подъёмник «Горная карусель» в 5 мин ходьбы от отеля, ТЦ в пешей доступности) -Разнообразные завтраки (каждый день разные блюда, в тч горячие а-ля пельмени, мясо, вареники, всегда 2 вида каши, что было важно при поездке с детьми) -Большой номер (проживали в 2-комн. люксе) с видом на горы, огромнейший балкон с выходом на него из каждой комнаты -Бесплатный трансфер до подъёмников (нас довозили до ж/д станции несколько раз, хотя трансфер по факту до подъёмников был) -Доброжелательный персонал (быстро решили вопрос с шумными соседями, консультировали по интересующим вопросам, девушки на завтраке вообще выше всех позвал-милые, доброжелательные. У нас был ранний рейс, так нам такие ланч-боксы приготовили с вечера, что еле унесла пакет. Им огромнейшее спасибо за хорошее настроение и утренние улыбки!) -В номере наборы зубные, для шитья, бритвенные, ложки для обуви, мыло, шампуни, лосьоны, бальзамы, халат). Все по количеству проживающих в номере, при том что у нас было 2 детей. -Отдельно стоит отметить наличие на кухне номера штопора и бокалов. А также наличие соли, перца, чая, кофе, сахара -Наличие сауны, бассейна, хотя сами ни разу не дошли до них
Ответ: Cсылка
Большое спасибо за ваш замечательный и детальный отзыв! Мы очень рады, что наше отличное расположение, всего в нескольких минутах от «Горной карусели», и близость к торговому центру сделали ваше пребывание удобным и приятным. Очень приятно слышать, что вам понравились наши разнообразные завтраки, особенно с учетом детей, и что наш кулинарный ассортимент на завтрак вас поразил.
Мы также рады, что наш просторный номер с потрясающим видом на горы и большой балкон подарили вам комфорт и уют. Спасибо за добрые слова в адрес наших сотрудников. Мы всегда стараемся сделать пребывание наших гостей максимально комфортным и приятным.
Приятно знать, что вам понравились наш бесплатный трансфер и наборы для удобства в номере. Ваши комплименты в адрес нашей кухни, а также поддержку за наличие полезных мелочей мы высоко ценим. Надеемся, в следующий раз вы сможете насладиться нашим бассейном и сауной. Ждем вашего возвращения!
Ольга 8-903-641-10-40 _oki_@mail.ru Cсылка
Отдыхали в конце января 2019 г. Отель посоветовали друзья. И тепер мы тоже его всем советуем! Отличный отель! Все продумано до мелочей, для комфортного отдыха. Удачное расположение! Просторный уютный тихий номер. Мы жили на 3 этаже. Хорошие завтраки, разнообразные, всегда все свежее. Бесплатный трансфер до подьемников это очень здорово! А бесплатный спа в отеле это выше всяких похвал! Даже кувшинчики с лимонной водичкой продумали на выходе из сауны. Все чисто, аккуратно, все сделано с душой. Вы молодцы! Мы наслаждались каждым днем, проведенном у вас. И оязательно вернемся именно к вам в следующем сезоне.
Ответ: Cсылка
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады узнать, что ваш отдых в нашем отеле оставил такие приятные впечатления. Особенно приятно слышать, что вы остались довольны нашим расположением, комфортом номеров и разнообразием завтраков. Трансфер к подъемникам и бесплатный спа действительно важны для многих гостей, и мы рады, что эти услуги принесли вам радость.
Ваши теплые слова о нашем внимании к деталям и уютной атмосфере мотивируют всю нашу команду продолжать стремиться к созданию идеального отдыха для каждого гостя. Мы с нетерпением ждем вашего возвращения в следующем сезоне и будем рады вновь приветствовать вас в нашем отеле. Спасибо, что рекомендуете нас вашим друзьям! До скорой встречи!
Елена 8-926-448-32-91 duddi1@mail.ru Cсылка
Отдыхали в «Горной резиденции» с 6 по 14 марта 2019 года. Отель оооочень понравился! В номере большой коридор, спальня и гостиная со встроенной кухней, санузел. Номер очень уютный и чистый, есть терраса, два телевизора, холодильник. Полы в номере с подогревом, что не может не радовать) В отеле есть сауна, хамам, бассейн – пользование бесплатно. Так же можно сходить на массаж, это уже за отдельную плату. Завтраки были включены, кормили очень хорошо, от молочки и заканчивая салатами и горячими блюдами, выбор на любой вкус. Так же обедать и ужинать можно в этом же ресторане. Отдельное спасибо повару, корят вкусно, на сторону и не смотрели)) В отеле есть комната для хранения горнолыжного оборудования, прокат и своя подземная парковка. По утрам на гору отвозит автобус отеля бесплатно. Персонал приветливый, обеспечили очень комфортный и уютный отдых. Когда поедем отдыхать в следующий раз – остановимся в этом же отеле. Спасибо!!!
Ответ: Cсылка
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв о «Горной резиденции»! Мы очень рады, что вы остались довольны вашим отпуском и оценили наш просторный и уютный номер, а также разнообразие удобств, таких как сауна, хамам и бассейн. Нам приятно слышать, что теплые полы добавили комфорта вашему пребыванию.
Отдельное спасибо за теплые слова в адрес нашего шеф-повара и команды ресторана. Мы готовы радовать вас блюдами на любой вкус каждый день. Очень приятно, что сервис персонала и наличие дополнительных удобств, таких как комната для хранения и автобус на гору, способствовали вашему отличному отдыху.
Будем счастливы вновь приветствовать вас в нашем отеле и обеспечить еще более наслаждающий отдых. Желаем вам ярких впечатлений и ждем вас снова в «Горной резиденции»! С наилучшими пожеланиями.
Sergey Sovetov +77777777777 test@mail.ru Cсылка
Великолепно! Хотим туда ещё!
Шикарные апартаменты. Каждый день Уборка. Приносили питьевую воду. Чисто! Очень много шкафов для вещей. Телевизор в каждой комнате. Хороший быстрый лифт на 5 этаж. Наличие бассейна и двух саун. Наличие бесплатной прачечной со стиральными средствами, гладильной доской с утюгом и тремя стиральными машинами. Превосходный ресторан на первом этаже с великолепнейшими блюдами! Разнообразное меню на завтрак (включая блины с мясом, творогом, сгущенкой). Бесплатный трансфер к Роза хутор. Наличие комнаты для горнолыжного оборудования и вешалки для обуви с подогревом. Красивый вид из окон 5 этажа на горы. В некоторых комнатах панорамные балконные двери. Расположение отеля - сразу напротив ТЦ. В одной автобусной остановке развлекательный центр от Газпрома и аквапарк. Шикарно отдохнули! Хотим ещё! Спасибо!
Ответ: Cсылка
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что ваше пребывание в наших апартаментах оставило у вас такие прекрасные впечатления. Особенно приятно слышать, что вы оценили ежедневную уборку, удобства в номерах и разнообразие завтраков. Мы прикладываем все усилия, чтобы каждый аспект вашего проживания был на высшем уровне.
Ваши слова о бассейне, саунах, прачечной и ресторане вдохновляют нас продолжать улучшать наши услуги. Панорамные виды на горы и близость к ТЦ, а также наш бесплатный трансфер к Роза Хутор — действительно, наши гордости, благодаря которым наше местоположение становится ещё более привлекательным.
Мы с нетерпением ждём возможности приветствовать вас снова и постараемся ещё больше удивить вас нашим гостеприимством. Огромное спасибо, что выбрали наш отель для своего отдыха! До скорой встречи!
Мария mariaes@mail.ru Cсылка
Отдыхали в конце августа. Замечательный отель! Мне кажется, что показатель хорошего отеля в том, что в него хочется возвращаться. Это не режим "переночевать", а именно отдых. Отдельный респект повару. Все было очень вкусно! Спасибо Вам огромное за то время, которое наша семья провела у Вас.
Ответ: Cсылка
Большое спасибо за ваш чудесный отзыв! Мы рады слышать, что ваш отдых в нашем отеле оставил такие положительные впечатления. Нам действительно важно, чтобы наши гости чувствовали себя как дома и могли насладиться незабываемым временем. Очень приятно знать, что вы оценили наш сервис и нашу кухню – шеф-повар обязательно будет рад услышать ваши добрые слова!
Нашей целью всегда было создать атмосферу, в которую хочется возвращаться, и мы счастливы, что вам это удалось почувствовать. Надеемся, что вашей семье запомнился ваш отдых у нас, и будем с нетерпением ждать вашего следующего визита. До скорой встречи и еще раз спасибо за теплый отзыв!
Людмила +79181323937 loratest@yandex.ru Cсылка
Отдыхали с мужем с 13 по 20 мая. Чистеньких, уютных отелей сейчас много,
сотни, но есть составляющие , что делают тот или иной отель
отличным от других. Прежде всего обслуживающий персонал. Если
вдруг тебя на рецепшине встречают с физиономией, будто ты без
приглашения ввалился в дом где не ждали, впечатление уже
провальное. В этом отеле девочки, администраторы Татьяна и Наталья
, встречают гостей радушной улыбкой, естественной, и поэтому
вдвойне приятной. Любой заданный им вопрос освещается в полном
объеме. Охрана отеля в лице Сергея и Юрия, хотя, как я понимаю,
работа с клиентами не входит в их полномочия, всегда с готовностью
отвечают на вопросы, помогают советом.Вообщем общение с передовыми
лицами отеля было крайне приятным. Теперь о хлебе насущном, Завтрак заслуживает
самой высокой похвалы, Чувствуется продукты свежие, приготовлено вкусно,
сытно,меню разнообразное.(пишу, и еще раз захотелось на тот завтрак)
Ресторан уютный. Сауна, хамам, бассейн с приятной водичкой, есть даже
подвесное ведро с ледяной водичкой, для меня это просто находка, после походов
- что может быть лучше. Очень комфортные матрасы, подушки,одеяла.
Вообщем чувствуется во всем - хозяин свой отель любит.
Нам он полюбился тоже, приедем еще раз и порекомендуем друзьям.
Тем более что расположение отеля очень удачное - в центре поселка.
Ответ: Cсылка
Уважаемый гость!
Большое спасибо за ваш теплый отзыв о вашем пребывании у нас! Нам невероятно приятно слышать, что ваше впечатление от отеля было позитивным. Мы рады, что работа нашей команды, в частности администраторов Татьяны и Натальи, а также охранников Сергея и Юрия, сделала ваше пребывание более комфортным и приветливым. Мы гордимся тем, что наши сотрудники оказывают высокий уровень сервиса и заботятся о каждом госте.
Отдельно благодарим вас за высокую оценку нашего завтрака. Мы действительно стараемся предложить нашим гостям разнообразное и вкусное меню, используя только свежие продукты, и приятно узнать, что вы это отметили!
Мы также рады, что вы оценили наши удобства, такие как сауна, хамам и бассейн, и что вы нашли наше местоположение удобным. Для нас очень важно, чтобы наши гости чувствовали себя как дома.
Мы с нетерпением будем ждать вашего возвращения и будем рады снова приветствовать вас и ваших друзей. До скорой встречи!
С уважением, Команда отеля

Оставить сообщение



Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!