Отель понравился. Отдыхали в августе 2017 года.У детей своя комната с телевизором. Хамам, сауна, бассейн, всё работало.Чай, кофе, мыльное, всё было. Брали апартаменты двухкомнатные с кухней.Можно готовить. На завтраки каши, сыры, булочки, печенье, запеканки, глазунья и т.д. За 3 дня всё разное. Разрешали в номер забрать завтрак. Через дорогу центр с магазинами. Переход далеко, но все бегают напрямик. Рядом с отелем шла стройка, но днём, это в 2017 было. Балкон большой, на две комнаты. Решили приезжать именно сюда. И вот мы едим! Только напортачили с бронью, но нам пошли на встречу и всё исправили. Опять апартаменты берём. Следующий отзыв уже после отдыха.
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что вам понравился ваш отдых в нашем отеле в 2017 году и что вы решили снова нас посетить. Здорово, что ваши дети наслаждались собственной комнатой с телевизором, а вы смогли оценить все удобства, такие как хаммам, сауна и бассейн. Мы рады, что завтраки пришлись вам по вкусу и особенно приятно, что наше разнообразное меню было оценено.
Приносим извинения за неудобства с бронированием, но рады, что смогли быстро всё исправить. Мы стараемся всегда учитывать пожелания наших гостей и делать ваш отдых комфортным.
Пожелаем вам прекрасного отдыха у нас и с нетерпением ждём ваш следующий отзыв. Мы уверены, что ваш предстоящий визит будет не менее запоминающимся, чем предыдущий. Добро пожаловать снова и благодарим за доверие!
Мы с семьей уже два года проводим новогодние каникулы в Горной резиденции.Очень нравится этот аппарат отель.Сервиз на высшем уровне,чистота,вежливый персонал,вкусные завтраки,отличное расположение.Ждем с нетерпением , когда откроются новогодние продажа номеров онлайн,заказываем номера заранее.Людмила.Тула.Ждем с нетерпением встречи.
Уважаемая Людмила,
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв и неизменное доверие к нашей Горной резиденции! Нам очень приятно слышать, что регулярные новогодние каникулы у нас стали для вашей семьи доброй традицией. Мы гордимся нашим сервисом и рады, что вы отметили его высокий уровень, чистоту, вежливость персонала и вкусные завтраки. Ваше признание — настоящая награда для всей нашей команды!
Также, радует, что вас устраивает наше расположение, ведь это действительно важный аспект для комфортного отдыха. Мы с удовольствием сообщим вам, когда откроются продажи номеров на новогодний сезон, и будем рады помочь с бронированием.
С нетерпением ждем вас и вашу семью снова в нашей резиденции для новых замечательных моментов. Будем стараться сделать ваш отдых еще более запоминающимся!
С уважением и дружескими пожеланиями,Команда Горной резиденции
Добрый день. Останавливались в январе этого года. Отель неплохой. Подойдёт для отдыха семьей. Номер оборудован всем необходимым. Особенно хорошо, что есть. Удобно для отдыха с детьми, кашки приготовить или ещё что. Вошьём, маленькая квартира. Завтраки неплохие, но хотелось бы немного больше ассортимента выпечки. Единственное блюда не подписаны. Они в закрытых мармитах, каждый раз приходится открывать, чтобы посмотреть что там. Балконные двери плохо закрываются, дует. Ночью в спальне было прохладно. Дети замёрзли приходилось включать/выключать кондиционер. ТВ толком не показывает. Просто категория 4*, все должно работать как часы, на мой взгляд.
Персонал приветливый, вежливый.
Также хотелось бы отметить уборку номеров. Раз уж Вы заходите в номер, то можно и полотенца поменять и белье подправить, по требованию к 4*. А не просто поменять мусорные мешки.
Добрый день!
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали наш отель для семейного отдыха. Мы рады слышать, что вам понравилось оснащение номера, и удобно проводить время с детьми. Мы ценим вашу обратную связь касательно ассортимента завтраков, надписей на блюдах и состояния балконных дверей. Уже передали это нашим специалистам для исправления недочетов, чтобы сделать ваше пребывание еще более комфортным в будущем.
Приносим извинения за неудобства с кондиционером и телевидением — ваши замечания непременно будут учтены для обеспечения наилучшего качества услуг. Мы также пересмотрим наши процессы уборки, чтобы соответствовать вашим ожиданиям.
Ваши добрые слова о нашем персонале очень ценны для нас, и мы будем рады видеть вас снова, чтобы обеспечить вам наилучшие условия для отдыха. Спасибо еще раз за ваш отзыв и до новых встреч!
Отдыхали в Апарт-отеле "Горная Резиденция", в декабре 2017 г Отель просто идеален! Красиво, стильно, стерильно чисто, вкусно, недорого!!! В 10 минутах ходьбы до подъемника. Номер двухкомнатный с кухней и открытым балконом. Все продумано до мелочей. Шведский стол более, чем сытный, каша, йогурт, вареники, блинчики с мясом, тосты, джем. И все это приготовлено прекрасным поваром, все домашнего приготовления. Хаммам, сауна, большой чистый бассейн входят в стоимость, как и приготовленные в номере чай, кофе и водичка. Халаты, тапочки, все принадлежности для ванной, включая зубные щетки. Цены ниже найти сложно с таким качеством услуг. Персонал участливый, очень внимательный и грамотный. Отдых там на 5+. Молодцы. Мы в восторге. Процветания вам!
Здравствуйте!
Большое спасибо за ваш положительный отзыв о нашем апарт-отеле "Горная Резиденция"! Нам очень приятно слышать, что ваш отдых в декабре 2017 года оставил такие замечательные впечатления.
Мы рады, что вам понравился наш стильный и чистый интерьер, а также удобство расположения. Приятно знать, что вы нашли наш шведский стол разнообразным и по достоинству оценили праздный труд нашего повара. Внимание к деталям и стремление сделать пребывание гостей максимально комфортным - наш приоритет, и мы рады, что вы это отметили.
Особенно приятно слышать положительные слова о нашем дружелюбном и грамотном персонале – мы всегда стараемся сделать максимум для удобства наших гостей.
Ваш отзыв – большая поддержка для нас. Надеемся видеть вас снова в нашей "Горной Резиденции" в ближайшее время. Желаем вам всего наилучшего!
С уважением,
Команда "Горная Резиденция"
Отдыхали на выходных с 24 по 26 ноября 17 года. Разместили быстро, все подробно разъяснили. В номере чисто, кровать и подушки удобные, пастель и полотенца белоснежные. Есть возможность открывать окно на ночь и тихо, спокойно. Сауна и бассейн прекрасные, завтраки по-домашнему вкусные. Мы остались довольны отдыхом. Спасибо! Рекомендуем Ваш отель для отдыха .
Большое спасибо за ваш чудесный отзыв! Мы искренне рады услышать, что вы остались довольны проживанием в нашем отеле. Ваши теплые слова о чистоте номеров, удобных кроватях и белоснежных полотенцах приносят нам большое удовольствие. Для нас очень важно, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно и спокойно, как дома. Мы также счастливы, что сауна и бассейн привнесли еще больше удовольствия в ваш отдых, а завтраки оставили теплые и домашние впечатления.
Всегда приятно знать, что наш старательный персонал быстро и эффективно организовал ваше размещение. Спасибо за вашу рекомендацию, это лучшая награда для нас! Мы будем рады видеть вас снова и сделаем всё возможное, чтобы ваше пребывание было еще более приятным. Желаем вам всего самого наилучшего и будем ждать вашего возвращения!
Прекрасный отель, очень уютно, захватывающий вид из окна. Вкусные и сытные завтраки. При заезде нас встретила хостес, очень приветливая девушка, все подробно рассказала про отель и окрестности. Нам очень понравилось! Номер огромный, фото номера совпадают с реальностью.
Спасибо огромное за ваш прекрасный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось у нас в отеле. Вид из окон действительно захватывает дух, и мы счастливы, что вы смогли насладиться им. Особую благодарность выражаем за ваши теплые слова о нашем завтраке и команде. Мы гордимся тем, что смогли создать вам уютную обстановку и оставить хорошее впечатление. Приятно слышать, что наше описание номеров соответствует реальности, и мы смогли оправдать ваши ожидания. Мы будем рады видеть вас снова и сделать ваше пребывание еще более незабываемым! Желаем вам всего наилучшего и с нетерпением ждем вашей будущей поездки к нам.
Отдыхали семьей 5-6 августа в двухуровневых апартаментах. Понравилось все, начиная с заселения и до самого отъезда! Удобное месторасположение - прямо напротив торгового центра. Встретила нас любезная девушка администратор (прошу прощения, что не запомнила имя), все объяснила и рассказала. С удовольствием накупались и напарились в СПА! В номере очень чисто, есть все необходимое. Обрадовало наличие кухни. Небольшой минус - кондиционер в гостиной периодически издавал неприятный звук, который раздражал (особенно ночью). Завтрак я бы назвала полушведским столом, но вполне вкусный и сытный. С удовольствием отдохнула бы еще, если бы не работа. Спасибо за все!
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады, что ваше пребывание в наших двухуровневых апартаментах оставило у вас положительные впечатления. Приятно слышать, что процесс заселения прошел гладко, и вы остались довольны месторасположением нашего отеля. Также радует, что вы насладились временем, проведенным в СПА, и оценили чистоту и оснащение номера.
Извиняемся за неудобства, связанные с работой кондиционера. Мы уже передали вашу информацию технической службе, чтобы они могли устранить этот недостаток. Нам приятно, что завтрак пришелся вам по вкусу, и мы всегда стремимся улучшать сервис, чтобы максимально соответствовать ожиданиям наших гостей.
Будем рады вновь приветствовать вас и вашу семью, когда у вас появится возможность отдохнуть от работы. Спасибо, что выбрали нас, и до новых встреч!
Замечательный отель, мы с мужем отлично провели выходные. Огpомное спасибо работникам всего отеля. Ресторан просто супер, еда очень вкусная. Обязательно приедем еще отдыхать.
Здравствуйте!
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв. Нам невероятно приятно слышать, что вы и ваш муж прекрасно провели выходные в нашем отеле. Отдельное спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников – они всегда стремятся сделать пребывание наших гостей комфортным и незабываемым.
Мы рады, что вы оценили наш ресторан и остались довольны вкусом блюд. Ваши комментарии – лучшая награда для нашей команды шеф-поваров и обслуживающего персонала.
С нетерпением ждем вашего следующего визита, чтобы снова подарить вам яркие впечатления и приятный отдых.
До скорой встречи!
Спасибо большое за отличный отдых в этом городке и в этом отеле! Все на высоком уровне, персонал внимательный, приём замечательный, номера отличные, завтраки супер! Особенная благодарность руководителю отдела реализации Алине за ее высокий профессионализм! Приезжайте в Горную Резиденцию, не пожалеете!
Спасибо вам огромное за прекрасный отзыв! Мы очень рады, что ваше пребывание у нас оставило у вас такие приятные впечатления. Нашей команде всегда важно знать, что наши гости оценили наш внимательный сервис, уютные номера и вкусные завтраки. Особые слова признательности за упоминание Алины – мы обязательно передадим ей вашу благодарность. Нам всегда приятно получать такие теплые отзывы, которые вдохновляют нас стремиться к еще более высокому уровню обслуживания. Будем рады снова приветствовать вас в Горной Резиденции! Берегите себя и до скорой встречи!
Дмитрий и Елена. Г. Владимир. Отдыхал со своей семьей в конце сентября 2016 г. Очень долго подбирал отель и остановился на Горной Резиденцией. Отель очень понравился, все соответствует европейскому уровню. Все чисто, не разбито, замечательный вежливый персонал. Номера шикарные и уютные. Питание очень вкусное. Всех благодарю за предоставленный сервис, спасибо менеджерам, поварам и всему персоналу. Приеду еще в ваш отель.
Уважаемые Дмитрий и Елена, благодарим вас за то, что выбрали нашу Горную Резиденцию для вашего семейного отдыха, а также за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы очень рады, что вам у нас понравилось и что наш отель смог оправдать ваши ожидания.
Нам особенно приятно слышать вашу положительную оценку работы персонала, чистоты и уюта номеров, а также нашего питания. Со своей стороны, мы всегда стремимся к тому, чтобы каждый гость чувствовал себя окруженным заботой и вниманием.
Будем рады снова приветствовать вас в нашем отеле в будущем и сделать ваше пребывание ещё более приятным. Благодарим вас за высокую оценку, и до новых встреч!
С уважением, команда Горной Резиденции.
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
Этот сайт использует файлы cookie и метаданные.
Продолжая просматривать его, вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie и метаданных в соответствии
с Политикой конфиденциальности.
Приносим извинения за неудобства с бронированием, но рады, что смогли быстро всё исправить. Мы стараемся всегда учитывать пожелания наших гостей и делать ваш отдых комфортным.
Пожелаем вам прекрасного отдыха у нас и с нетерпением ждём ваш следующий отзыв. Мы уверены, что ваш предстоящий визит будет не менее запоминающимся, чем предыдущий. Добро пожаловать снова и благодарим за доверие!
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв и неизменное доверие к нашей Горной резиденции! Нам очень приятно слышать, что регулярные новогодние каникулы у нас стали для вашей семьи доброй традицией. Мы гордимся нашим сервисом и рады, что вы отметили его высокий уровень, чистоту, вежливость персонала и вкусные завтраки. Ваше признание — настоящая награда для всей нашей команды!
Также, радует, что вас устраивает наше расположение, ведь это действительно важный аспект для комфортного отдыха. Мы с удовольствием сообщим вам, когда откроются продажи номеров на новогодний сезон, и будем рады помочь с бронированием.
С нетерпением ждем вас и вашу семью снова в нашей резиденции для новых замечательных моментов. Будем стараться сделать ваш отдых еще более запоминающимся!
С уважением и дружескими пожеланиями,Команда Горной резиденции
Персонал приветливый, вежливый.
Также хотелось бы отметить уборку номеров. Раз уж Вы заходите в номер, то можно и полотенца поменять и белье подправить, по требованию к 4*. А не просто поменять мусорные мешки.
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали наш отель для семейного отдыха. Мы рады слышать, что вам понравилось оснащение номера, и удобно проводить время с детьми. Мы ценим вашу обратную связь касательно ассортимента завтраков, надписей на блюдах и состояния балконных дверей. Уже передали это нашим специалистам для исправления недочетов, чтобы сделать ваше пребывание еще более комфортным в будущем.
Приносим извинения за неудобства с кондиционером и телевидением — ваши замечания непременно будут учтены для обеспечения наилучшего качества услуг. Мы также пересмотрим наши процессы уборки, чтобы соответствовать вашим ожиданиям.
Ваши добрые слова о нашем персонале очень ценны для нас, и мы будем рады видеть вас снова, чтобы обеспечить вам наилучшие условия для отдыха. Спасибо еще раз за ваш отзыв и до новых встреч!
Большое спасибо за ваш положительный отзыв о нашем апарт-отеле "Горная Резиденция"! Нам очень приятно слышать, что ваш отдых в декабре 2017 года оставил такие замечательные впечатления.
Мы рады, что вам понравился наш стильный и чистый интерьер, а также удобство расположения. Приятно знать, что вы нашли наш шведский стол разнообразным и по достоинству оценили праздный труд нашего повара. Внимание к деталям и стремление сделать пребывание гостей максимально комфортным - наш приоритет, и мы рады, что вы это отметили.
Особенно приятно слышать положительные слова о нашем дружелюбном и грамотном персонале – мы всегда стараемся сделать максимум для удобства наших гостей.
Ваш отзыв – большая поддержка для нас. Надеемся видеть вас снова в нашей "Горной Резиденции" в ближайшее время. Желаем вам всего наилучшего!
С уважением,
Команда "Горная Резиденция"
Всегда приятно знать, что наш старательный персонал быстро и эффективно организовал ваше размещение. Спасибо за вашу рекомендацию, это лучшая награда для нас! Мы будем рады видеть вас снова и сделаем всё возможное, чтобы ваше пребывание было еще более приятным. Желаем вам всего самого наилучшего и будем ждать вашего возвращения!
Извиняемся за неудобства, связанные с работой кондиционера. Мы уже передали вашу информацию технической службе, чтобы они могли устранить этот недостаток. Нам приятно, что завтрак пришелся вам по вкусу, и мы всегда стремимся улучшать сервис, чтобы максимально соответствовать ожиданиям наших гостей.
Будем рады вновь приветствовать вас и вашу семью, когда у вас появится возможность отдохнуть от работы. Спасибо, что выбрали нас, и до новых встреч!
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв. Нам невероятно приятно слышать, что вы и ваш муж прекрасно провели выходные в нашем отеле. Отдельное спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников – они всегда стремятся сделать пребывание наших гостей комфортным и незабываемым.
Мы рады, что вы оценили наш ресторан и остались довольны вкусом блюд. Ваши комментарии – лучшая награда для нашей команды шеф-поваров и обслуживающего персонала.
С нетерпением ждем вашего следующего визита, чтобы снова подарить вам яркие впечатления и приятный отдых.
До скорой встречи!
Нам особенно приятно слышать вашу положительную оценку работы персонала, чистоты и уюта номеров, а также нашего питания. Со своей стороны, мы всегда стремимся к тому, чтобы каждый гость чувствовал себя окруженным заботой и вниманием.
Будем рады снова приветствовать вас в нашем отеле в будущем и сделать ваше пребывание ещё более приятным. Благодарим вас за высокую оценку, и до новых встреч!
С уважением, команда Горной Резиденции.